探访关爱管理系统
探访关爱系统平台主要应用于社工探访服务等多种场景,了解老年人表达能力、行动能力、反应能力、疾病情况、精神状况等以及居家适老化改造等服务需求等情况,
通过社工开展的服务,结合志愿者等多种角色共同参与来解决探访长者的需求, 同时统计探访覆盖率和入户调查率,以便后期跟进
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基础信息:
探访由“探访数据统计、服务对象列表、探访记录、社工服务”四个模块组成。社工添加探访服务对象基本信息进行建档,通过探访服务收集服务对象信息
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探访管理:
聚焦探访服务,包括探访记录、探访概况、入户调查、需求管理等功能,通过探访服务来收集长者实际需求,探访人员进行上门探访服务并打卡留痕
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服务二维码:
为每个服务对象家中贴上唯一的二维码,探访人员现场直接扫码进行探访服务记录;督察人员可扫码查看探访记录
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上门服务:
该模块包含了活动类型、活动信息,社工人员通过发布活动来招募志愿者,志愿者协助探访人员进行探访或进行专业的社工服务
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需求管理:
通过上门摸底排查、了解需求,收集需求,并对需求进行追踪管理,分类统计
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招募志愿者探访:
支持通过发布活动来招募志愿者,志愿者协助探访人员进行探访
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探访概况:
展现区县、街道、社区各级探访覆盖率、建档覆盖率,提醒探访人员定期完成探访目标