CCRC是Continuing Care Retirement Community的英文缩写,有"一站式养老服务社区”、"连续护理型退休社区”、“银色之城”、 "持续关怀退休社区” 等多种称呼,医养佳《CCRC养老服务系统》的主要功能:
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物业互联:
与原有物业进行互联互通数据共享,包括业主档案、呼叫中心、后勤管理等
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会员营销:
借助会员管理运营手段和营销体验中心建设,助力康养社区高效获客和转化
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乐享生活:
基于入住客户偏好挖掘,设计丰富的娱乐活动,满足老人个性化全方位需求
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移动交互:
配备具有报名、点餐及视频通话等功能的移动端,保证及时传达服务需求等
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智能安防:
在客户居室内设置智能安防及部分智慧照护设备,确保客户在居室中的安全
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健康管理:
包括了慢病管理、中医管理、康复管理、健康指标检测、个人健康记录等
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报警救助:
支持多种软硬件报警来源,在手机端、电脑端同步报警,实时跟踪处理情况
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活动管理:
包括了活动前、活动中、活动后的管理,同时支持活动报名、转发、积分等
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亲情关爱:
包括了文字、图片、语音、视频聊天,对长者生日、节日、用药等进行提醒
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客服服务:
包括了咨询登记、回访管理、投诉管理、报警记录、客户满意度等多个板块
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短信群发:
轻松实现消息通知,可根据业主的标签进行精准群发从而实现精准营销管理